Onsite Workplace Engineer (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Qualifizierter 2nd Level Support für lokale Hardware, Software und Netzwerkthemen sowie Unterstützung des globalen Helpdesks bei tieferen technischen Analysen und vor Ort lösbaren Tickets
• Betreuung und Pflege der lokalen IT-Infrastruktur, inklusive Client-Hardware, Netzwerkelemente, Meetingräume sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller Konferenz- und Besprechungsräume
• Umsetzung globaler Standards des Digital Workplace Teams am Standort, Rückmeldung lokaler Anforderungen und enge Zusammenarbeit bei Rollouts neuer Technologien (z. B. Intune, Autopilot, M365 Apps)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients (Windows 11, Smartphones, Tablets) sowie Unterstützung bei Inventarisierung, Austauschzyklen und Integration neuer Geräte
• Tiefgehende Fehleranalyse von Störungen, strukturiertes Troubleshooting, Ticketmonitoring und gemeinsame Lösungsfindung mit externen Serviceprovidern
• Proaktive Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen und Durchführung von Trainings und Anleitungen (z. B. Nutzung von Teams, OneDrive, Meetingraum-Technik)

Das zeichnet Sie aus

• Fundiertes Know-how in Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365, Teams, OneDrive sowie Entra ID
• Erfahrung mit Endpoint Management Strategien (Intune, Autopilot) und IT-Prozessen, Hardware-Komponenten
• Grundlegende Kenntnisse in Skripting (PowerShell) sind von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten mit der Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine Hands-on-Mentalität
• Gute Deutsch- und Englischsprachkenntnisse

Das sind gute Gründe für LAPP

• Abwechslungsreiche Aufgaben & Freiraum für Ideen
• Werteorientiertes Familienunternehmen
• Global Player mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitmodelle & Mobiles Arbeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Schichttauschbörse)
• Freiwillige Sozialleistungen und Zuschüsse wie z.B. vergünstigtes Jobticket & private Paketannahme
• Personalentwicklung inklusive Onboarding & individueller Förderung
• Jährliches internationales Fußball- und Volleyballturnier
• Top öffentliche Anbindung durch Stadtbahn-Haltestelle „Lapp Kabel“
• Zahlreiche Sport- & Gesundheitsaktivitäten
• Modernes Betriebsrestaurant mit saisonalem & regionalem Angebot inkl. Frühstücksservice
• Umfangreiches Beratungs-Paket für Sozial- und Pflegedienstleistungen