Consultant SAP Service Cloud for Utilities (all genders)
DEINE ROLLE
- Analyse und Optimierung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung von neuen Anforderungen im Kundenservice – von der Ticketannahme bis hin zur Bearbeitung von Tickets mit utilities-spezifischer Integration in die Backend-Systeme.
- CRM Workshops: Du führst interaktive CRM Workshops mit unseren Kunden durch und erstellst technische Konzepte.
- Implementierung: Während der Implementierungsphasen übernimmst du das Customizing (und die Entwicklung) in der SAP Service Cloud.
- Projektarbeit: Du wächst in vielfältige SAP-Renommée-Projekte hinein – begleitet von einem Team aus erfahrenen SAP-Profis.
- Wissenstransfer: Du beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Service-Wissens.
- Weiterbildung: Du besuchst gezielte Weiterbildungen innerhalb unserer Karrierepfade und kannst dich individuell weiterentwickeln.
DEIN PROFIL
- Erfahrung: Erfahrung in der Prozessanalyse, Konzeptionserstellung und Implementierung der SAP Service Cloud for Utilities
- Kommunikationsfähigkeit: Du bist sehr kommunikativ und hast Interesse an der strukturierten Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Kundenservice.
- Studium und Qualifikation: Idealweise abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Problemlösung: Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und an der Entwicklung von Lösungen für knifflige Herausforderungen
- Weiterentwicklung: Du bist neugierig, weitere SAP CX Lösungen wie SAP Sales Cloud, SAP emarsys, SAP CDC oder SAP CDP kennenzulernen und dich stets weiterzuentwickeln.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Empfohlene Jobs
Sachbearbeiter Fachabteilung Versicherungen (m/w/d)
Sachbearbeiter Fachabteilung Versicherungen (m/w/d) Die HdB Haus der Berater GmbH steht seit 1978 für unabhängige und ganzheitliche Beratung rund um Vermögen, Immobilien und Absicherung. Unsere …
Verwaltungsangestellte/-r (m/w/d)
Verwaltungsangestellte/-r (m/w/d) Wir suchen Sie für das Tiefbauamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Teilzeit (50 %) und unbefristet zu besetzen. Das Sachgebiet Recht, Verträg…
Heilerziehungspfleger für sehbeeinträchtigte Menschen - Wohngruppe (m|w|d)
Sie wollen in Ihrem Job mehr Licht ins Leben anderer bringen? Dann sind wir genau die Richtigen für Sie. Die Nikolauspflege ist eine Stiftung, die blinden, sehbehinderten und Menschen mit zusätzli…
Servicetechniker im Bereich Kältetechnik (w/m/d) HPJB1_DE
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Südwest GmbH – suchen für unseren Standort in Stuttgart Servicetechniker im Bereich Kältetechnik (w/m/d) -…
Software Engineer, Platform - Stuttgart, Germany
The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify's text-to-speech products to turn whatever they're reading – PDFs, books,…
Senior Consultant Partnership Development (m/w/d) in Neckarsulm, Lidl
Deine Aufgaben Als Senior Consultant Partnership Development (m/w/d) erstellst du ganzheitliche Konzepte und trägst deinen Teil zur Stärkung unserer Kundenbindung durch innovative Ansätze bei. ……
Development Architect SAP TM (m/w/d) - Ingenieur, Projektmanagement, Anwendungsentwicklung
Deine Projekte Du übernimmst die technische Verantwortung für spannende Kundenprojekte im SAP TM Umfeld. Du bist in allen Projektphasen aktiv eingebunden, von der Planung und Konzeption bis zum…
IT Associate Enterprise Solutions SAP focus (all genders) - BCG Platinion - Stuttgart
IT Associate Enterprise Solutions SAP focus (all genders) - BCG Platinion - Stuttgart, Germany Do you wantto shape the future by turning digitalization challenges into innovativesolutions while ex…
Montierer (m/w/d) in der Produktion
Stelleneinleitung Wir suchen Industriemechaniker mit Schweißerkenntnissen (m/w/d) im Mercedes Benz Werk Untertürkheim / Mettingen Leistungen der Anstellung Attraktive und übertarifliche Ver…
Elektriker in der Industriemontage mit Entwicklungsperspektive (m/w/d)
Das Unternehmen HAPEKO ist der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräf…