German Speaking Customer Care for Luxury Vehicle Brand | Work & Live in Greece

Mercier Consultancy Group
Stuttgart

Mercier Consultancy MD is excited to offer a prestigious opportunity as a German Speaking Customer Care Representative for a renowned Luxury Vehicle Brand in Greece. This role provides a unique chance to work with high-end clientele, delivering exceptional customer service while enjoying the vibrant lifestyle of Greece. If you have a passion for luxury automobiles and superior customer care, join our dynamic team!

Key Responsibilities

  • Provide premium customer support in German via phone, email, and live chat, addressing inquiries related to luxury vehicle products and services.
  • Assist customers with vehicle information, maintenance schedules, warranty claims, and other service-related requests.
  • Collaborate closely with internal departments including sales, service, and logistics to ensure seamless customer experiences.
  • Maintain detailed documentation of customer interactions and transactions within the CRM system.
  • Gather and analyze customer feedback to support continuous improvement initiatives.
  • Stay informed about the latest models, features, and brand updates to effectively assist customers.

Requirements

  • Fluency in German (both written and spoken) is essential; strong English skills are advantageous.
  • Previous experience in customer care within the automotive or luxury brand sectors is highly preferred.
  • Exceptional communication and interpersonal skills with a focus on delivering high-quality customer experiences.
  • Ability to manage multiple tasks efficiently in a fast-paced environment.
  • Strong problem-solving skills and attention to detail.
  • Experience with CRM systems and luxury brand protocols is a plus.
  • Willingness to live and work in Greece, embracing its culture and lifestyle.

Benefits

  • Competitive Monthly Salary
  • Monthly Performance Bonuses
  • Fully Paid Relocation Package
  • Monthly Performance Bonus
  • Health Insurance
  • 2 Extra Salaries Per Year
  • And many other benefits!
Veröffentlicht am 2026-05-19

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