Disponent (m/w/d)
Über uns Alpha-Business-Solutions ist eine von 17 starken Marken der AlphaConsult Gruppe mit 150 Standorten als Personaldienstleister für Beruf und Karriere: Mit einem Expertenteam aus erfahrenen Managern der Branche gründeten wir im November 2022 die „HR Solutions for People and Business“. Als Onsite-Spezialisten arbeiten wir eng mit unseren Kundenunternehmen zusammen, um vor Ort direkt beim Kunden Abläufe zu erleichtern, Probleme zu lösen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Dieses Profil bringst Du mit als Disponent (m/w/d): - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Alternativ: Technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit SAP, CAFM oder Ticketsystemen von Vorteil
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Kundenkontakt
- Annahme, Koordination und Nachverfolgung technischer Störmeldungen
- Bearbeitung von Anfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon
- Weiterleitung und Priorisierung von Störungen an Fachabteilungen
- Durchführung einer ersten technischen Einschätzung und Analyse
- Statusverfolgung und Rückmeldung an Kunden und interne Stellen
- Dokumentation und Nachbearbeitung von Einsätzen in CAFM- und Salesforce-Systemen
- Enge Abstimmung mit Technikern, Dienstleistern und Kunden
- Zentrale Schnittstelle für alle technischen Anliegen vor Ort
- Reisebereitschaft mit Dienstwagen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen der Direktvermittlung
- Premiumjob
- Übertarifliche Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld3-Schicht
T: 015144273845
E-Mail: [email protected] Alpha Business SolutionEmpfohlene Jobs
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