Professional L&D Control Operator (w/m/d)

Mit Deiner Expertise möchtest Du den Learning & Development Bereich voranbringen? Dann kannst Du Dich hier einbringen:

• Governance & Kontrolle: Du stellst die Einhaltung definierter Trainings- und Compliance-Prozesse sicher und führst regelmäßig Kontrollen entlang kritischer Prozessschritte (z. B. Daten, Buchungen, Teilnahmequoten) durch, um Abweichungen und Risiken zu identifizieren und Maßnahmen nachzuverfolgen.
• Datenqualität & Monitoring: Zu Deinen Aufgaben gehören die Sicherstellung von Datenkonsistenz und die Nachvollziehbarkeit im Learning Management System. Du analysierst Trainings- und Compliance-Daten zur Identifikation von Auffälligkeiten und kümmerst Dich um den Aufbau und die Weiterentwicklung von Monitoring- und Reporting-Logiken.
• Prozessoptimierung: Du verantwortest die Weiterentwicklung und Standardisierung von Kontrollmechanismen entlang des Learning Lifecycles. Aus Datenanalysen und Kontrollergebnissen leitest Du Optimierungspotenziale ab und reduzierst manuelle Tätigkeiten durch strukturierte Prozesse und Automatisierung.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng zusammen mit Quality & Risk Management, Training Compliance, System Operations sowie Training Delivery und unterstützt bei Audit-Vorbereitungen und Nachweisführung. Du bist Ansprechperson für Governance- und Qualitätsfragestellungen und im Second Level Support bist Du für Fragen der Mitarbeitenden über Service Now zuständig.

Dein Profil

• Ausbildung & Qualifikation: Du kannst ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics) vorweisen.
• Berufserfahrung: Erste Erfahrung in datengetriebenen Rollen, Controlling, Operations oder Compliance ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Analytische Kompetenz und Arbeitsweise: Deine Zahlenaffinität ist deutlich ausgeprägt und Du bist sicher im Umgang mit Analyse-Tools (Excel, idealerweise Power BI o. ä.). Du hast ein sehr gutes Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge in komplexen Systemlandschaften, dabei arbeitest Du strukturiert, präzise und lösungsorientiert.
• Persönliche Stärken: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.

Deine Benefits

Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.