IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)
IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d) Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil eines starken IT-Teams, das nicht einfach Support leistet, sondern partnerschaftlich mit seinen Kunden zusammenarbeitet. Hier geht’s nicht um anonyme Hotlines, sondern um echten Austausch, spannende IT-Infrastrukturen und modernste Cloud-Umgebungen. Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, komplexe Systeme am Laufen zu halten und dich fachlich weiterzuentwickeln – dann lies unbedingt weiter Was dich erwartet, richtig gute Benefits
- Attraktives Gehaltsmodell mit Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
- Firmenwagen oder Dienstrad-Leasing
- Tankkarte & Parkplatz am Standort
- Firmenlaptop & Smartphone
- Kantine (an vielen Standorten) & kostenlose Getränke
- Weiterbildungs- und Studienförderung
- Gesundheitsmaßnahmen & betriebliche Altersvorsorge
- Team-Events und ein Umfeld, das wirklich Spaß macht
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen über das Ticketsystem
- Eigenständige Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Betreuung komplexer IT- und Serverinfrastrukturen im Managed-Services-Umfeld
- Zusammenarbeit in Kompetenzteams (z. B. Microsoft, VMware, Citrix) mit Fokus auf Second- und Third-Level-Support
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und konzeptionellen IT-Fragen
- Optional: Unterstützung der Kunden auch vor Ort – je nach Wunsch in Kombination aus Remote- und Onsite-Support
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
- Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
- Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL)
- Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Citrix)
- Storage-Lösungen (z. B. NetApp, Dell, Huawei, IBM)
- Backup & Security (z. B. Veeam, Veritas, Sophos, FortiGate)
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Spaß am direkten Kundenkontakt und Lust auf Teamarbeit
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