Vertrieb und Kundenbetreuung

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER00047CM

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Mercedes-Benz AG zuständig für die V-Klasse, den neuen VLE sowie die Transporter-Baureihen Vito und Sprinter. In Ihrem Praktikum unterstützen Sie uns im Bereich End-to-End- (Sales- und Customer Care-) Funnel Intelligence & Digitalization.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:

• End-to-End-Funnel Intelligence: Analysieren und visualisieren Sie Kennzahlen entlang der gesamten Customer Journey (von der ersten Interaktion bis zum Wiederkauf), um datenbasierte Erkenntnisse zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und -loyalität zu gewinnen
• Stakeholdermanagement & Daten-Dashboards: Unterstützen Sie das Stakeholdermanagement sowie den Aufbau und Betrieb von Daten-Dashboards
• Dashboard-Optimierung: Treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung von Dashboards voran, inklusive der Implementierung spezifischer Filter (z.B. für Vans) für tiefere Einblicke und die Entwicklung gezielter Marketing-, Verkaufs- und Customer Care-Strategien

Die Tätigkeit kann ab März 2027 beginnen.

• Für Studierende der Studiengänge Wirtschaftswissenschaften/BWL/VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Data Science mit Bezug zu Marketing & Sales
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint, Excel, ggf. PowerBI, Copilot. Nutzung von Projektmanagement-Tools wie bspw. Mural, Confluence und JIRA.
• Sie zeigen hohe Einsatzbereitschaft und zeichnen sich durch ein gut strukturiertes Vorgehen, analytisches Denkvermögen und ein ausgeprägtes Organisationstalent aus
• Sie sind selbstständiges Arbeiten gewohnt, sind kommunikativ und teamfähig
• Automobilaffinität und technisches Verständnis sowie praktische Erfahrung sind von Vorteil

Bitte beachten Sie, dass Ihr Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als \"relevant für diese Bewerbung\" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung () unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Kinder­betreuung
• Park­platz
• Kantine, Café
• Gute An­bindung
• Barriere­frei­heit
• Betriebs­arzt

JBRP2_DE